Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Data Supplier

Versie: 1 januari 2022

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst en uitvoering van werkzaamheden door Data Supplier.

Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor Data Supplier alleen bindend indien en voor zover deze door Data Supplier uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 1. Offertes en oriënterende gesprekken

1. Uitsluitend de in de offerte aangegeven omschrijving van de opdracht is bindend.
2. Een offerte is vrijblijvend en verplicht opdrachtgever tot niets.
3. Oriënterend gesprek aangaande een potentiële opdracht is vrijblijvend en verplicht de opdrachtgever tot niets, voor zover het oriënterend gesprek niet meer dan één uur bedraagt.

Indien een oriënterend gesprek overgaat in een concrete adviesverstrekking kan Data Supplier daarvoor kosten in rekening brengen met een minimum van haar uurtarief.

4. Indien in de offerte een datum voor oplevering is gegeven, geldt deze datum enkel als indicatietermijn. Data Supplier is bevoegd de oplevering uit te stellen, zorgvuldige communicatie zal plaatsvinden, alleen is dit niet verplicht.

Artikel 2. Aanvaarding van de Opdracht

1. De Offerte wordt geacht te zijn aanvaard indien opdrachtgever instemt met de offerte, of indien Data Supplier redelijkerwijs een gedraging van opdrachtgever mag aanmerken als (indruk van) (gewekte) instemming.
2. Data Supplier behoudt zich het recht voor een Opdracht op ieder moment kosteloos te beëindigen indien nieuwe informatie beschikbaar komt die (verdere) uitvoering voor Data Supplier onder de overeengekomen omschrijving van opdracht redelijkerwijs onaanvaardbaar maken.
3. Na aanvaarding mag de opdracht slechts met instemming van Data Supplier worden gewijzigd.

Artikel 3. Uitvoering van de Opdracht 1. Data Supplier zal de opdracht naar haar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de opdracht dit vereist, heeft Data Supplier het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Eventuele hiermee verband houdende (meer)kosten zijn voor rekening van opdrachtgever. Dit laatste uiteraard met goedkeuring van opdrachtgever.
3. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en te laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken. In het bijzonder draagt opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Data Supplier aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig aan Data Supplier worden verstrekt.

Indien de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Data Supplier het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat deze gegevens wel zijn verstrekt.

4. Opdrachtgever zal de door Data Supplier verstrekte resultaten van de Opdracht alleen gebruiken voor het overeengekomen doel. Meer in het bijzonder zal opdrachtgever de door Data Supplier opgestelde teksten, alleen gebruiken voor de bij de opdracht aangegeven bestemmingen. Bij schending van deze bepaling is Data Supplier gerechtigd het door haar gehanteerde tarief voor het betreffende gebruik van de resultaten van de opdracht, met een toeslag van 100% voor het ongeautoriseerde gebruik door opdrachtgever voor elke dag in rekening te brengen.
5. De auteursrechten alsmede andere rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de opdracht door of namens Data Supplier ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot overeenkomsten, licenties, privacyverklaringen, disclaimers, analyses, ontwerpen, documentatie, adviezen, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten bij Data Supplier en/of haar licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit de strekking van de overeenkomst of die nader worden toegekend.
6. Klachten over uitvoering van de overeenkomst en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen twee weken na de factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan Data Supplier. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) niet op.
7. Indien opdrachtgever nalaat binnen een redelijke dan wel de in de offerte omschreven termijn te reageren op (de) conceptversie(s) van de opdracht, is Data Supplier gerechtigd kosten in rekening te brengen voor het daaruit voortvloeiende meerwerk op basis van haar uurtarief.
8. Data Supplier is na ontbinding dan wel tussentijdse beëindiging door opdrachtgever niet verplicht enige tot dan toe vervaardigde materialen of (concept-)adviezen aan opdrachtgever of wie dan ook te verstrekken.
9. De uitkomst van de Data Supplier generatoren is afhankelijk van de invulling door opdrachtgever. Data Supplier garandeert niet dat de uitkomst van toepassing is op de situatie van opdrachtgever.
10. Artikel 7:404 en 7:407 lid 2 BW zijn niet van toepassing op de uitvoering van de Opdracht.

Artikel 4. Geheimhoudingsverplichtingen

1. Partijen zullen informatie die de andere partij voor, tijdens of na de uitvoering van de opdracht verstrekt, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is aangeduid als vertrouwelijk of wanneer de ontvanger weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Opdrachtgever zal in ieder geval de inhoud van de Offerte vertrouwelijk behandelen.
2. Indien Data Supplier bij de uitvoering van de opdracht kennis moet nemen van vertrouwelijke gegevens, is opdrachtgever er bij de verstrekking van deze gegevens aan Data Supplier zelf voor verantwoordelijk om persoonsgegevens of andere vertrouwelijke gegevens die Data Supplier niet nodig zal hebben, zoveel mogelijk weg te laten of onleesbaar te maken en de vertrouwelijke gegevens op een veilige wijze aan Data Supplier over te dragen. Dit geldt onverminderd de verplichting voor Data Supplier om aan haar verstrekte vertrouwelijke gegevens vertrouwelijk te behandelen en op passende wijze te beveiligen.
3. Iedere verplichting tot vertrouwelijkheid vervalt op het moment dat de informatie beschikbaar is bij openbare bronnen. Voorts is een partij gerechtigd vertrouwelijke informatie beschikbaar te stellen aan overheidsinstanties indien dit krachtens wettelijke regeling of bevoegd bevel verplicht wordt. De partij zal in dat geval de andere partij daarover zo snel mogelijk informeren. De verplichtingen uit dit artikel blijven ook bestaan na beëindiging van de overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de verstrekkende Partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.

Artikel 5. Betalingsvoorwaarden

1. Alle door Data Supplier genoemde bedragen zijn exclusief BTW.
2. Data Supplier zal voor het door opdrachtgever verschuldigde bedrag een elektronische factuur sturen aan opdrachtgever.
3. Het is Data Supplier toegestaan opdrachtgever bij vooruitbetaling te factureren. Dit is bij afname van een urenbundel altijd het geval. Het is Data Supplier tevens toegestaan pas met de uitvoering van haar werkzaamheden aan te vangen wanneer het verschuldigde bedrag (of een overeengekomen deel daarvan) door Data Supplier is ontvangen. Het uitblijven van betaling hiervan kan gevolgen hebben voor de overeengekomen (oplever)termijn(en), hetgeen voor rekening en risico komt van Opdrachtgever.
4. Opdrachtgever machtigt Data Supplier de bedragen voor de abonnementsdiensten via automatische incasso te innen. Opdrachtgever zal het rekeningnummer voor automatische incasso zo spoedig mogelijk aan Data Supplier verschaffen, maar in ieder geval op eerste verzoek aan Data Supplier.
5. De betalingstermijn voor door Data Supplier verzonden facturen bedraagt 30 (dertig) kalenderdagen na de factuurdatum.
6. Na oplevering van het (eerste) concept dan wel (eerste) concepten van de Opdracht is Opdrachtgever het gehele c.q. het resterende offertebedrag aan Data Supplier verschuldigd.
7. Ten aanzien van de urenbundel, vervalt ieder recht op te werken uren een jaar na het sluiten van de daartoe gesloten overeenkomst. Totdat het factuurbedrag is bijgeschreven op de bankrekening van Data Supplier, is Data Supplier niet verplicht om werkzaamheden te verrichten.
8. Indien Opdrachtgever een factuur niet of niet volledig binnen de betalingstermijn voldoet, is Opdrachtgever direct, na het aflopen van de betalingstermijn, van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor een ingebrekestelling is vereist.
9. Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de eerste dag na het aflopen van de betalingstermijn vermeerderd met EUR 12,50 (twaalf euro en vijf tig cent) administratiekosten, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Tevens is opdrachtgever in een dergelijk geval gehouden tot volledige vergoeding van alle buitengerechtelijke en gerechtelijke (incasso)kosten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
10. Indien Opdrachtgever de Opdracht na aanvaarding daarvan in zijn geheel of slechts een gedeelte daarvan annuleert, is Data Supplier gerechtigd het gehele geoffreerde bedrag bij opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 6. Abonnementsdiensten

1. Indien de Opdracht strekt tot Abonnementsdiensten zijn daarop de aanvullende voorwaarden uit dit artikel van toepassing.
2. Een Abonnementsdienst wordt aangegaan voor een termijn van twaalf maanden, ingaande op de dag van aanvaarding van de Overeenkomst. Het abonnement wordt telkenmale stilzwijgend verlengd met 12 (twaalf) maanden tenzij de opdrachtgever opzegt.
3. Data Supplier is bevoegd om tijdens de duur van het abonnement eens per kalenderjaar eenzijdig het abonnementstarief te wijzigen. Data Supplier zal de opdrachtgever hiervan minimaal drie maanden van tevoren op de hoogte stellen. Opdrachtgever is gerechtigd tot tussentijdse opzegging per het moment van ingang van de prijswijziging, tenzij de prijswijziging niet meer dan 5 (vijf) procent op jaarbasis bedraagt.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

1. Data Supplier aanvaardt wettelijke en contractuele verplichtingen tot schadevergoeding slechts voor zover dat uit dit artikel blijkt.
2. Xenocratieclausule is van toepassing op alle werkzaamheden die Data Supplier verricht.
3. Iedere aansprakelijkheid van Data Supplier voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, alsmede vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst, vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden en schade wegens door Data Supplier gegeven inlichtingen of adviezen.
4. De hoogte van enige vergoeding verschuldigd die door Data Supplier op grond van de vorige leden kan worden vergoed is gemaximeerd op het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van Data Supplier te zake uitgekeerd wordt. Als de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat is de aansprakelijkheid voor de totale schade die voortvloeit uit of in verband staat met de overeengekomen werkzaamheden beperkt tot het bedrag dat voor de werkzaamheden in verband waarmee de schade is ontstaan door opdrachtgever aan Data Supplier is betaald.
5. De aansprakelijkheid van Data Supplier wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien opdrachtgever Data Supplier onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Data Supplier ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Data Supplier in staat is adequaat te reageren.
6. De uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid, zoals bedoeld in de voorgaande leden, geldt niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Data Supplier.
7. Opdrachtgever vrijwaart Data Supplier voor alle aanspraken van derden die samenhangen met de uitvoering van de Overeenkomst.
8. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, ziekte van personeel, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen waardoor uitvoering van de opdracht redelijkerwijs niet van Data Supplier kan worden gevergd, zal de uitvoering van de opdracht worden opgeschort, dan wel de overeenkomst worden beëindigd wanneer de overmachtssituatie langer dan negentig (90) dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding over en weer.

Artikel 8. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

1. Data Supplier behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking aan opdrachtgever, doch alleen indien de betreffende Overeenkomsten strekken tot dienstverlening gedurende een periode van 12 (twaalf) maanden of langer.
3. Data Supplier zal binnen deze termijn gemelde bezwaren van opdrachtgever serieus overwegen, en kan de betreffende wijzigingen intrekken of aanpassen op basis van deze bezwaren. Indien Data Supplier een bezwaar passeert, verkrijgt opdrachtgever het recht de overeenkomst te beëindigen tegen het einde van deze termijn.

Artikel 9. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Data Supplier en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Mochten er geschillen naar aanleiding van de overeenkomst ontstaan die niet minnelijk geschikt kunnen worden, dan zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Artikel 10. Overige bepalingen

1. In afwijking van artikel 6:225 lid 2 BW is Data Supplier niet gebonden aan door opdrachtgever bij aanvaarding aangebrachte wijzigingen in de overeenkomst, zelfs niet wanneer deze wijzigingen slechts op ondergeschikte punten afwijkt van de door Data Supplier aangeboden overeenkomst.
2. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van “schriftelijk”, mag ook gebruik worden gemaakt van elektronische communicatie zoals email, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij opdrachtgever.
3. Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden aan. In een dergelijke situatie zullen Data Supplier en opdrachtgever ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als (rechtens) mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.
4. De Opdrachtgever geeft Data Supplier toestemming om haar naam en logo te gebruiken in het kader van promotionele activiteiten van Data Supplier.
5. De Opdrachtgever dient relevante wijzigingen in zijn gegevens zoals bijvoorbeeld wijzigingen in adres en facturatiegegevens, zo spoedig mogelijk door te geven aan Data Supplier, doch in ieder geval op eerste verzoek van Data Supplier.
6. De registraties in de systemen van Data Supplier vormen volledig bewijs, behoudens tegenbewijs te leveren door Opdrachtgever.
7. Een partij is slechts gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde met voorafgaande schriftelijke toestemming van Data Supplier de andere partij. Data Supplier mag haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst echter overdragen aan een moeder-, zuster- of dochtermaatschappij zonder nadere toestemming van opdrachtgever.